DoorDash cambia la forma de pedir comida

DoorDash anunció cambios grandes en su servicio. Ahora quiere llevar comida con drones. También quiere recibir pedidos por mensaje de texto. La empresa dice que estos cambios son importantes.

El servicio de drones se llama DoorDash Air. Empieza en el norte de California. Trabaja con negocios locales y cadenas grandes. Chipotle y Popeyes son algunas de estas cadenas. La empresa recibió un permiso en junio. La autoridad de aviación de Estados Unidos dio el permiso. DoorDash dice que el 80 por ciento de sus pedidos son pequeños. Los drones pueden llevar esos pedidos. Una computadora revisa el clima y el tráfico. Luego decide si el pedido va por aire.

DoorDash también tiene una función de mensajes de texto. Los clientes pueden pedir comida sin abrir la aplicación. El sistema lee los menús locales. Sugiere platos con fotos. También recuerda los gustos del cliente. Puede manejar pedidos para grupos con dietas especiales. Los clientes pagan dentro del mensaje. En Estados Unidos, pueden pedir acceso de prueba. Se anotan en una lista en la página web.

La empresa también vende ropa y productos para el hogar. Ahora trae cosas de tiendas como Macy's y The North Face. DoorDash también amplía su servicio de devoluciones. Se llama Dasher Returns. Un repartidor recoge la devolución en 30 minutos. No se necesita caja ni etiqueta. El costo es de 7.99 dólares. El servicio estará en todo el país en noviembre. DoorDash también añade herramientas de inteligencia artificial para repartidores. Y software para restaurantes.