Cleartrip lanza un programa de lealtad para reducir la ansiedad de viajar

Cleartrip es una agencia de viajes en línea de India. La empresa pertenece a Flipkart. Cleartrip creó un nuevo programa de lealtad llamado Elite. El programa se enfoca en los problemas antes de comprar. No se enfoca solo en premios después de comprar.

Una característica principal es cambiar la fecha de vuelos nacionales. El cambio cuesta solo 9 rupias. Manjari Singhal es la jefa de crecimiento de Cleartrip. Ella dijo que los clientes dudan cuando no están seguros de sus planes. El programa también ofrece descuentos en hoteles. Hay un cupón para paquetes de vacaciones. También hay devolución de dinero en SuperCoins. Los clientes califican con dos compras en 12 meses. Los miembros de Flipkart Gold y Myntra Insider no necesitan esas compras.

Las agencias de viajes en India tienen dificultades con la lealtad. Un análisis de Skift muestra que más miembros no siempre bajan los costos. Cleartrip apuesta por ver vuelos, hoteles, trenes y paquetes. Así quiere ser un socio que ayuda a planear y cambiar planes.