Cambios importantes para clientes de 'compra ahora, paga después'

El 15 de julio, las empresas de 'compra ahora, paga después' (BNPL) tendrán nuevas reglas. Un regulador del gobierno las va a supervisar.

BNPL te deja comprar cosas y pagar después sin intereses. Pero puede ser un problema. Algunas personas gastan más de lo que pueden pagar. O tienen muchas deudas al mismo tiempo.

Con las nuevas reglas, las empresas deben dar información clara. Por ejemplo, cuándo pagar y cuánto. También deben revisar si el cliente puede pagar. Si tienes problemas, la empresa debe ayudarte o enviarte a un consejero de deudas gratuito.

Si no estás feliz con tu acuerdo BNPL, puedes quejarte. Primero habla con tu empresa. Si no te ayudan, puedes ir al Servicio de Ombudsman Financiero (FOS) de forma gratuita. Esto funciona para acuerdos hechos después del 15 de julio de 2026.

¿Tienes miedo de tus deudas? La organización StepChange dice: detente y piensa si realmente necesitas lo que compras. Guarda un registro de tus pagos. Y si no puedes pagar, habla con tu empresa. También hay ayuda gratuita de StepChange, Citizens Advice y otros.