El trauma laboral puede seguirte mucho después de dejar el trabajo: cómo recuperarse

El acoso, la humillación y el estrés laboral prolongado pueden afectar la forma en que las personas se ven a sí mismas mucho después de que termina la jornada laboral, o incluso el empleo. Trabajadores y psicólogos explican cómo reconocer cuándo el trabajo está afectando gravemente a alguien y qué puede implicar la recuperación.

Noah, un gerente indonesio de 45 años, se mudó a Singapur hace más de una década para trabajar en una empresa tecnológica multinacional. Sus primeros cinco años fueron "agradables" y "reveladores", pero tras una reorganización, su nuevo gerente cuestionó su salario, hizo comentarios racistas y se burló de sus prácticas religiosas. En un incidente, alguien usó su computadora portátil para enviar un correo con insultos a todo el departamento; luego se supo que fue su gerente, y a Noah le dijeron que era una "lección para siempre bloquear la pantalla". Empezó a tener síntomas físicos: su brazo izquierdo se paralizó y levantarse para ir a trabajar se volvió una lucha diaria. Años después de dejar la empresa, aún tiene escalofríos y palpitaciones al recordar a su antiguo jefe.

La psicóloga clínica Amrit Kaur señala que el acoso sostenido, la humillación, el hostigamiento o el estrés crónico pueden superar la capacidad normal de afrontamiento y dejar efectos duraderos. La psicóloga clínica Mahima Didwania añade que el trauma es subjetivo y que las reacciones varían: ansiedad, depresión, ataques de pánico, pérdida de confianza y problemas de salud física. La psicoterapeuta Michelle Mah indica que también puede manifestarse como niebla mental, mala memoria, dificultad para decidir y sensación de indefensión. Hana, de 31 años, desarrolló palpitaciones y sudoración al ver a una colega senior que la menospreciaba. Natasha, de 30, fue diagnosticada con depresión mayor tras ser reprendida y gritada por una superior. Matthew, de 32, soportó insultos disfrazados de "altos estándares" y renunció después de más de un año.

Kaur explica que, en culturas orientadas al logro como la de Singapur, la competencia laboral es una de las pocas formas de sentirse valioso, por lo que un ataque a la competencia profesional puede sentirse como un ataque a uno mismo. Didwania recomienda buscar espacios seguros para procesar las emociones, como amigos, familia o terapia. Kaur sugiere abordar simultáneamente lo práctico (evaluar finanzas, opciones de licencia) y lo psicológico (terapia, límites). Zam, de 34 años, sigue trabajando bajo un jefe de mal genio y, sin poder pagar terapia regular, se apoya en sus colegas y el humor. Kaur concluye que la recuperación va más allá de encontrar un mejor empleador: se trata de reconstruir un sentido de valía personal que no dependa del desempeño laboral ni de cómo lo trate un lugar de trabajo.